2025-12-01

Pourquoi l'appareil tout-en-un continue-t-il d'émettre un bip en plein soleil/lumière vive ?

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Pourquoi l'appareil ne fonctionne-t-il pas : aucune réponse lorsque vous glissez une carte, saisissez un mot de passe ou utilisez vos empreintes digitales, et aucun son ?

Il s'agit probablement de la fonction de verrouillage de l'appareil. Lorsque cette fonctionnalité est activée : Si vous essayez 10 fois de manière incorrecte (comme de mauvaises cartes ou de mauvaises empreintes digitales), l'appareil se verrouille pendant 10 minutes. Rien ne fonctionnera pendant cette période. Tout redeviendra normal au bout de 10 minutes.

Lorsque je saisis un mot de passe sur le lecteur à clavier, pourquoi le contrôleur C1/2/4 ne reçoit-il pas les données ?

Cela se produit généralement parce que le format de sortie du mot de passe du lecteur de clavier n'est pas défini correctement. Pour nos contrôleurs C1/2/4 : définissez le format de sortie du mot de passe du lecteur sur un numéro de carte virtuelle de 10 bits (cela correspond à nos contrôleurs). Pour les contrôleurs d'autres marques : définissez le format de sortie du mot de passe du lecteur sur l'un des suivants : numéro de carte virtuelle 4 bits, 8 bits ou 10 bits (correspond au format pris en charge par le contrôleur).